جميع منتجات Auger Torque مضمونة لتكون خالية من عيوب المواد أو التصنيع للفترات الملخصة أدناه.
هذا يوفر استخدام المنتج بشكل مناسب ، للاستخدام العادي وكما هو منصوص عليه في أدلة المشغل والتعليمات المختلفة.
- مكونات علبة التروس الكوكبية - 72 شهرًا
- المحركات الهيدروليكية - 36 شهرًا
- جميع المنتجات الأخرى - 24 شهرًا
- جميع الأجزاء / المنتجات الأخرى - 24 شهرًا
يوفر Auger Torque ضمانًا لاستبدال الأجزاء مدى الحياة على إزاحة عمود الحفر الأرضي وأي فشل في نظام Shock Lock لمنع فقدان الأسنان في ظل ظروف التشغيل العادية.
تفاصيل أكثر:
ستبدأ فترات الضمان من تاريخ البيع من قبل وكيل Auger Torque المعتمد. مطلوب دليل على تاريخ البيع ولكي تكون ضمانات الكواكب والمحرك الهيدروليكي صالحة ، يجب تسجيل المنتج مع Auger Torque في غضون 4 أسابيع من تاريخ البيع. هذا الضمان غير قابل للتحويل إلى ما بعد المشتري الأولي للمنتج.
الضمان لا يغطي:
- البلى العادي.
- عيوب أو أعطال ناتجة عن التجميع غير الصحيح للوكيل أو عمليات الفحص أو التثبيت قبل التسليم.
- عيوب أو أعطال بسبب الحجم غير الصحيح لمحرك الأقراص إلى الجهاز الأم.
- الخراطيم الهيدروليكية أو أجزاء التعشيق الأرضية مثل الرحلات والأسنان والطيارين.
- تكلفة نقل جزء يعود إلى الوكالة.
- يترتب على فقدان أي وصف.
- أي مكون ، إذا أجرى تاجر أو مصلح غير مصرح له إصلاحات قبل السعي للحصول على إذن للإصلاح من Auger Torque كتابةً.
يجب الإبلاغ عن مطالبة الضمان إلى تاجر Auger Torque الذي قام بتزويد الوحدة. التاجر مسؤول عن الخدمة الفورية للعميل وهو نقطة الاتصال الأساسية. سيقوم الموزع ، مع النسخ الاحتياطي الفني لـ Auger Torque ، بإجراء تقييم أولي بناءً على ضمان Auger Torque والشروط والأحكام العامة.
إذا كانت المشكلة غير مستعجلة:
يتحمل العميل مسؤولية إعادة المنتج لفحص الضمان إلى مرفق الوكيل الأصلي في الوقت والتكلفة المتفق عليهما. جميع الوحدات "خاضعة للضمان" وبالتالي يجب فحصها بواسطة مصلح Auger Torque المعتمد. لا ينبغي تسليم الأجزاء إلى Auger Torque دون موافقة مسبقة من التاجر أو Auger Torque.
إذا كانت المشكلة عاجلة:
سيتم إصدار فاتورة بوحدات الاستبدال المطلوبة بالقيمة الأصلية وتشمل رسوم الشحن. جميع الوحدات "خاضعة للضمان" وبالتالي يجب فحصها بواسطة مصلح Auger Torque المعتمد. إذا تم استلام الوحدة وتفتيشها مرة واحدة ، فإنها تعتبر تحت الضمان ، فلن يتم تطبيق أي رسوم ذات صلة مباشرة. إذا تم إثبات المسؤولية أو المسؤولية المحدودة أثناء الفحص ، فسيقوم التاجر أو Auger Torque بالتفاوض على ترتيب مناسب.
خلال فترة الضمان ، ستقوم Auger Torque ، حسب اختيارها ، بإصلاح أو استبدال أي أجزاء مجانًا تم تحديدها على أنها معيبة بواسطة Auger Torque. سيتم إجراء مثل هذه الإصلاحات من قبل Auger Torque أو ممثلها المعين في منشأة Auger Torque أو في موقع يعتبره Auger Torque مناسبًا. Auger Torque ليست مسؤولة عن أي تكاليف مرتبطة بفشل الضمان.
يغطي هذا الضمان الأجزاء التي تم إصلاحها أو استبدالها بواسطة Auger Torque لما تبقى من الضمان الأصلي كما لو كانت هذه الأجزاء أجزاء أصلية.
لا تعتبر المنتجات أو الأجزاء التي ، وفقًا لما يحدده فحص Auger Torques ، تآكلًا ناتجًا عن التشغيل غير الصحيح أو التلف نتيجة حادث أو إهمال أو تم تغييرها أو تعديلها ، معيبة ولا يغطيها هذا الضمان.
يعتبر هذا الضمان باطلاً إذا تم إجراء أي محاولة لإجراء إصلاحات ميدانية ما لم تتم الموافقة عليها مسبقًا كتابيًا بواسطة Auger Torque.
يعتبر هذا الضمان باطلاً إذا لم تتم صيانة المنتجات بما يتماشى مع التعليمات الواردة في دليل المشغلين. يجب توخي الحذر عند إجراء تغييرات زيتية منتظمة في علب التروس. سوف يقوم Auger Torque بأخذ عينات الزيت على أي وحدة خاضعة للضمان ، وسيتم استخدام عينات الزيت لتحديد فترات الخدمة وجودة الزيت والتلوث وعدد المعادن.
هذا الضمان حصري ويحل محل أي ضمانات صريحة أخرى. لا توجد ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لن يكون Auger Torque مسؤولاً عن أي أضرار أو خسائر أو نفقات تبعية أو عرضية أو عقابية ، بما في ذلك تلك الناتجة عن أو الناجمة عن أي عيوب.
